Todos os anos, o Consumer Reports, publicação de uma organização sem fins lucrativos para a defesa de consumidor nos EUA, revela o ranking de marcas automóveis mais e menos fiáveis naquele mercado, avaliando cada construtor com base nos resultados dos inquéritos de qualidade e satisfação a clientes.
O estudo norte-americano só considera marcas que tenham mais do que um modelo em avaliação, de acordo com os critérios de representatividade, o que explica desde já as ausências de marcas como a Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Fiat, Infiniti, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mini, Mitsubishi, Polestar, Porsche e Rivian.
Japoneses dominantes
Contas feitas aos resultados da análise aos dados de mais de 300.000 automóveis (anos de 2000 a 2022), sobre 17 áreas diferentes, incluindo motor, transmissão e eletrónica, este mega-inquérito de qualidade concluiu que as marcas japonesas vendem os automóveis mais fiáveis nos Estados Unidos. A Toyota ocupa o lugar de topo nesta lista, empatada com a compatriota Lexus, a mais cotada na edição passada do estudo.
A fechar o pódio, a alemã BMW, que era décima classificada em 2021.
Entre as 10 primeiras, há mais cinco marcas asiáticas, quatro são japonesas (Mazda, Honda, Subaru e Acura) e uma é da Coreia do Sul (Kia).
No estudo realizado nos Estados Unidos, só uma marca americana no ‘top10’: a Lincoln, fabricante de luxo da Ford Motor Company.
Híbridos mais fiáveis
De acordo com o Consumer Reports, as pick-ups são o formato automóvel com classificações mais baixas, com uma pontuação média de 30 em 100, bem abaixo dos SUV (51) e das berlinas (58).
Os veículos elétricos também não se saíram bem nesta pesquisa. A nota média para este tipo de veículos é de 36 pontos em 100 possíveis, com os proprietários de Chevrolet Bolt, Ford Mustang Mach-E, Hyundai Kauai Electric e VW ID.4 a relatarem problemas nas baterias, nos sistemas de carregamento e outros.
Já os SUV híbridos e híbridos plug-in estão entre os veículos mais confiáveis, com uma pontuação média de confiabilidade de 65. Lexus NX Hybrid, Hyundai Santa Fe Hybrid e Toyota Highlander Hybrid são os modelos com melhores avaliações no estudo anual de qualidade.
O ‘ranking’ completo do Consumer Reports 2022
1. Toyota
2. Lexus
3. BMW
4. Mazda
5. Honda
6. Audi
7. Subaru
8. Acura
9. Kia
10. Lincoln
11. Buick
12. Genesis
13. Hyundai
14. Volvo
15. Nissan
16. Ram
17. Cadillac
18. Ford
19. Tesla
20. Chevrolet
21. GMC
22. Volkswagen
23. Jeep
24. Mercedes-Benz
O 'Top10' de 2022
1. 2023 Toyota Corolla Hybrid
2. 2023 Lexus GX
3. 2023 Mini Cooper
4. 2022 Toyota Prius
5. 2022 Mazda MX-5 Miata
6. 2023 Lincoln Corsair
7. 2023 Toyota Corolla
8. 2023 Subaru Crosstrek
9. 2023 BMW 3 Series
10. 2022 Toyota Prius Prime
Pode consultar o estudo completo a partir do link: Who Makes the Most Reliable New Cars? - Consumer Reports